Обмен и возврат

Мы хотим, чтобы подарок радовал. Если что-то пошло не так — напишите нам, решим вопрос.

Товар надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Мы вернём стоимость товара; расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

Брак или пересорт

Если товар пришёл с дефектом или не тот — сфотографируйте его и упаковку и напишите нам. Заменим товар или вернём деньги, обратную доставку оплатим сами.

Как вернуть деньги

При онлайн-оплате деньги возвращаются на карту, с которой была оплата, в течение 10 дней после получения нами возврата.